湖南法治報訊（通訊員 凌云 戴禮順）新邵公安始終堅持踐行新時代“楓橋經驗”，堅持“群眾事無小事”的服務理念，用心、用情、用力為群眾辦實事、解難事、做好事，厚植為民情懷、踐行為民初心，用行動和堅守點亮為民服務“平安燈”，用速度和溫度跑出為民服務加速度，用真心和真情實現警民和諧關系零距離。
手機不見報警求助 全力尋找物回原主
3月26日，吳某焦急地來到釀溪派出所報警求助，稱其上午騎電動車途經資江二橋時，手機從口袋滑落掉到了地上，反應過來回去尋找時，手機已經不見了，遂報警求助。接報后，民警組織力量對周邊監控進行仔細查看，獲取了撿到手機男子的視頻后，立即通過移動警務應用核查該男子信息，并與其取得了聯系。電話里，民警耐心地進行法理宣講，該男子聽后主動將拾得手機送至派出所交還給吳某。
找回養老錢 老人笑開顏
近日，巨口鋪派出所接轄區70歲老人求助，稱家中進了賊，自己辛苦積攢的數千元錢不翼而飛。“一村一輔警”接到指令后先行趕赴老人家里，見到警察的到來，老人家情緒非常激動，工作人員在安慰好老人家后，立即展開現場勘查。經過仔細觀察，并沒有發現明顯的盜竊痕跡，根據過往類似處警經驗，一村一輔警懷疑老人家有可能將財物的存放地點記錯了。在征得老人同意后，便與老人家屬在家中細細搜尋，最終成功將“躲藏”起來的人民幣找了出來。離開前，工作人員再三叮囑老人及其家屬，家中不要放置過多現金，及時存到銀行，才能確保資金的安全。
少年逃學尋找忙 民警助力回學堂
3月19日13時許，一位中年男子走進陳家坊派出所求助。男子自稱來自隆回六都寨，其正讀高一的兒子陽某本是一名成績優秀的好學生，可最近沉迷上了網絡游戲、手機游戲，無心學習，前幾天私自從學校偷跑出來。在隆回縣公安局報案后一路追蹤陽某來到邵陽市區，后又發現他乘坐車輛到了陳家坊鎮，請求派出所以幫助其找尋兒子。民警得知情況后，迅速展開行動，兵分多路幫助尋找，一方面組織警力開展社會面視頻追蹤，查找陽某的蹤跡，另一方面，充分利用“片警+輔警+治保會”工作機制，發動轄區相關區域的群眾幫助尋找。經過大家的不懈努力，當日18時許，終于成功找到陽某。民警現場對陽某進行了教育引導，并叮囑家長一定關注小孩的健康成長。
矛盾不出村 民警化糾紛
為努力提升人民群眾的安全感和滿意度，促進社會安定和諧，龍溪鋪派出所不斷加大對轄區矛盾糾紛的排查化解力度，努力做到“發現在早、處置在小”，以實際行動提升群眾的幸福感、滿意度。近日，該所成功化解一起鄰里糾紛。3月22日，派出所民警在工作中了解到，轄區某村陳某章與鄰居陳某因建房產生糾紛。為將矛盾糾紛和不穩定因素化解在基層、消除在萌芽狀態，26日，龍溪鋪派出所聯合鎮人民調解委員會、司法所、國土所、村委會等單位組織矛盾雙方當事人進行調解。調解過程中，工作人員耐心地擺事實、講道理，宣講法律政策和道德人情。經過數個小時不厭其煩的勸說和調解，雙方當事人最終現場達成和解，并簽訂協議。
握手釋前嫌 親情誠可貴
3月10日，寸石派出所接到轄區群眾何某洪報警，稱自己大門被人損壞。接警后，值班民警立刻趕到現場處置。經了解，何某洪及其姐姐何某元因土地問題與堂兄何某成及其家屬發生口角，后何某元言語越來越偏激，致雙方發生肢體沖突，何某成家屬何某霞將何某洪家的大門砸壞，并造成何某元受輕微傷。掌握情況后，考慮到雙方系親戚關系，民警以修復親情關系為出發點，聯合村委會、法庭對雙方依法開展調解。調解過程中，民警從“情、理、法”角度，向雙方當事人動之以情、曉之以理地釋法說理、通過多方努力和溝通協調，雙方都認識到自己的錯誤，并就賠償問題達成一致。最終雙方冰釋前嫌，握手言和。
責編：樊芳
一審：樊芳
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
