探索基層治理新模式,金牌調解為民解憂
2024-04-18 18:09:39
來源:湖南法治報 | 編輯:周玉意 | 作者: | 點擊量:11344
湖南法治報訊(通訊員 朱華)為實現矛盾化解上下貫通,全力保障人民群眾合法權益,均坪鎮積極開展人民調解矛盾糾紛化解工作,引導當事人依法通過和解、調解、訴訟等途徑解決矛盾糾紛。
4月5日均坪鎮兩名在外務工人員因事故遇難。事發后,涉事公司與聞訊趕來的死者家屬就死者張某,鄭某的后事事宜進行協商,但三方都以補償數額差距過大而無法達成一致意見。溆浦縣委縣政府高度重視該事件,迅速與我鎮聯系,組成協調專班到現場開展調處工作。
接到任務后,均坪鎮人民政府意識到事態的嚴重性,立即選派調解經驗豐富、熟悉社情民意的鎮村兩級干部、司法所等精干力量組成調解小組。到達現場時,死者家屬及陪同前來的20余名親屬情緒悲憤,向公司提出補償要求,并揚言如果事情得不到妥善解決,就將此事放到網上進行曝光。為控制事態惡化,避免激化雙方矛盾,不影響雙方生產生活,調解小組立即兵分兩路,一路做好平復死者家屬情緒、傾聽訴求;一路詳細了解事情經過,理清法理關系,制定調處方案。
調處過程中,由于三方對補償數額意見分歧較大,致使調解工作一度陷入僵局,調解小組及時調整了調處方案,與均坪鎮人民政府工作人員分成兩組分別和雙方溝通協調。一方面繼續對死者家屬進行安撫、勸導,以理說事、以案析法,說服他們放棄不合理的過高要求,降低補償數額;另一方面從情理與公司進行協調,提高補償數額。經過兩天一夜數次調解,最終促使雙方秉著依法依理、互諒互讓的原則,達成調解協議,當日將遺體拉回戶口所在地進行安葬,圓滿成功化解了這起糾紛。
一場隨時可能激化矛盾,引發群體性事件的糾紛,在人民調解依法、依理、耐心、細致的調解下得到了有效化解,維護了社會的和諧與穩定。
責編:周玉意
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