湖南法治報(bào)訊(通訊員 谷百娟 李宇靈)群眾事無(wú)小事,細(xì)微見(jiàn)真情。近日,衡山縣公安局巡特警大隊(duì)民警利用移動(dòng)警務(wù)終端,成功幫助兩名群眾與家人取得聯(lián)系,順利踏上“回家路”。
案例一
4月15日18時(shí)許,衡山縣公安局城市快警平臺(tái)接到轄區(qū)群眾陳先生報(bào)警,稱(chēng)有一小女孩迷路,需要民警幫助。
民警迅速趕至現(xiàn)場(chǎng),并向陳先生詢(xún)問(wèn)情況。經(jīng)了解,當(dāng)天陳先生下班回家時(shí),途中看到一名小女孩獨(dú)自在路邊徘徊,疑似迷路,于是上前詢(xún)問(wèn)。女孩非常警惕,只表示自己要去找奶奶,其他一概搖頭不愿透露,無(wú)可奈何的陳先生只好報(bào)警求助。了解情況后,民警蹲下身詢(xún)問(wèn)小女孩的情況。在民警安撫和詢(xún)問(wèn)下,女孩逐漸敞開(kāi)心扉。
民警了解到,該女孩叫小婷,今年8歲,系城北小學(xué)的學(xué)生。當(dāng)天早上小婷與媽媽鬧了小矛盾,放學(xué)后便從城北小學(xué)徒步外出,準(zhǔn)備去步步高超市附近找其奶奶,但因?qū)Φ缆凡皇烀粤寺贰.?dāng)民警詢(xún)問(wèn)其父母電話時(shí),小婷非常抗拒,于是民警決定先開(kāi)車(chē)將小婷送至其奶奶家。民警通過(guò)移動(dòng)警務(wù)平臺(tái)很快便找到了小婷的奶奶,民警將情況告知奶奶,并向其詢(xún)問(wèn)到了小婷媽媽的聯(lián)系方式。
隨后,民警與小婷媽媽取得聯(lián)系。此時(shí),小婷媽媽正在學(xué)校和小區(qū)附近到處尋找小婷,聽(tīng)到小婷在奶奶那邊,懸著的心這才放了下來(lái)。同時(shí)民警也叮囑小婷媽媽?zhuān)院笠垂芎煤⒆樱⒁馀c孩子的溝通方式,避免類(lèi)似的事情再次發(fā)生。
案例二
4月17日12時(shí)許,1號(hào)快警平臺(tái)接到熱心群眾報(bào)警,稱(chēng)人民西路農(nóng)商銀行處有一名老人坐在門(mén)口臺(tái)階上疑似迷路,請(qǐng)求民警助其回家。接警后,值班民警帶隊(duì)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),一邊耐心安撫老人情緒,一邊詳細(xì)詢(xún)問(wèn)老人具體情況。
然而由于老人年齡較大,無(wú)法說(shuō)清楚自己的姓名及家庭詳細(xì)住址。民警迅速利用移動(dòng)警務(wù)終端人臉識(shí)別系統(tǒng)核查老人的身份。原來(lái)該老人叫王某,衡陽(yáng)縣人,今年已有89歲高齡,居住在兩路口盛世名都附近。考慮到老人出走時(shí)間長(zhǎng),民警當(dāng)即帶領(lǐng)老人來(lái)到附近銀行,讓老人在營(yíng)業(yè)廳坐下休息并為老人端來(lái)熱水。
民警立即通過(guò)電話聯(lián)系到了老人的妻子,經(jīng)了解,老人患有阿爾茨海默病,經(jīng)常獨(dú)自走出家門(mén)。隨后,民警驅(qū)車(chē)將老人送至家中,老人及其家屬對(duì)民警的暖心救助表示感謝。
責(zé)編:王汝福
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
來(lái)源:湖南法治報(bào)
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