湖南法治報(bào)訊(通訊員 黃亞之)“真是太感謝你們了,困擾了我數(shù)月的問題終于得到了解決。”姜女士握著調(diào)解員的手激動地說道。近日,在衡陽市蒸湘區(qū)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(以下簡稱區(qū)醫(yī)調(diào)委)主持調(diào)解下,一起吵鬧數(shù)月的醫(yī)療糾紛被徹底化解。
2023年11月的一個(gè)下午,姜女士坐著輪椅推開了區(qū)醫(yī)調(diào)委辦公室的大門,指著不能動彈的雙下肢聲淚俱下地投訴整個(gè)醫(yī)療過程。據(jù)了解,姜女士在某醫(yī)院做手術(shù)后一周內(nèi)出現(xiàn)了雙下肢癱瘓癥狀,雖曾與院方協(xié)商過,但因質(zhì)疑病歷真實(shí)性與主治醫(yī)生吵得不可開交,到最后甚至選擇報(bào)警處理。
得知這一情況后,區(qū)醫(yī)調(diào)委按規(guī)定受理了此次醫(yī)療糾紛,并迅速組織律師、醫(yī)學(xué)專家和調(diào)解專家進(jìn)行了第一次調(diào)解。因醫(yī)療過程較復(fù)雜且雙方需求差距過大,第一次調(diào)解以失敗告終。考慮到姜女士女兒遠(yuǎn)在陜西,來衡一趟參與調(diào)解實(shí)屬不便,區(qū)醫(yī)調(diào)委主動添加她的微信,采取“線上+線下”的方式,努力縮小雙方差距,開展后續(xù)調(diào)解工作。
經(jīng)過區(qū)醫(yī)調(diào)委的不懈努力,與醫(yī)患雙方數(shù)月的溝通協(xié)調(diào),最終簽訂了人民調(diào)解協(xié)議,約定由院方補(bǔ)償患方二十萬元并退還所繳醫(yī)藥費(fèi)。
“太感謝你們了。如果沒有你們主持公道,我真無法想象事情會發(fā)展到什么程度。”姜女士向區(qū)醫(yī)調(diào)委發(fā)自內(nèi)心地表示感謝。
下一步,區(qū)醫(yī)調(diào)委將繼續(xù)以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩,公平公正有效化解蒸湘區(qū)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療糾紛,為確保區(qū)域平安、營造和諧穩(wěn)定社會環(huán)境、構(gòu)建大調(diào)解工作格局作出積極貢獻(xiàn)。
責(zé)編:王汝福
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報(bào)
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