紙短情長！桃源公安出入境窗口“筆談”為聾啞人辦證
2024-06-20 17:13:31
來源：湖南法治報 | 編輯：周萌 | 作者：王浩宇 | 點擊量：14087
湖南法治報訊（通訊員 王浩宇）
近日，桃源縣公安局人口與出入境管理大隊用“紙上對話"的方式，貼心幫助一名聾啞群眾辦理業務，收獲“無聲點贊"。
工作人員與聾啞群眾紙筆交流
6月14日下午，桃源縣公安局人口與出入境接待大廳來了一位特殊群眾，他走到咨詢臺前一言不發，用手不停地比劃。窗口工作人員判斷，他可能是名聾啞人士，于是拿出紙和筆耐心與其溝通交流。
工作人員“一對一”引導
得知郭先生此次是前來辦理赴港澳旅游的港澳通行證后，工作人員為其提供了全流程“一對一”引導服務，就收集資料、填表照相、簽名、繳費、以及取證方式等業務流程方面，工作人員通過文字細心為其描述辦證流程。待證件業務辦理完成后，郭先生對工作人員的熱情服務，豎起了大拇指，用無聲的方式向工作人員表示感謝。
責編：周萌
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