邵陽市中心醫院一案例獲得國家衛健委醫院管理研究所創新實踐優秀案例
2024-09-30 13:44:03
來源：湖南法治報 | 編輯：樊芳 | 作者： | 點擊量：8093
湖南法治報訊（通訊員 尹青玲 賀志超）近期，國家衛生健康委員會醫院管理研究所開展“改善就醫感受，提升患者體驗”創新實踐案例征集活動。
活動聚焦如何進一步解決人民群眾看病就醫的急難愁盼問題、改善全過程就醫感受和提升患者體驗，評選分為常規專區和縣域專區，從全國近萬余份創新實踐案例中評選出“卓越案例、優秀案例、價值案例、質量案例”。其中常規專區，邵陽市中心醫院選送的《人文設計思維在卵巢癌患者全程管理中的應用》作為邵陽地區唯一入選案例獲評“優秀案例”，并受邀在9月27日“第五屆國際醫療質量與安全大會（2024 IMQSC）暨中國醫療技術大會（CMTC）”上進行成果交流。
案例選取了邵陽市中心醫院婦科護理團隊在人文護理設計思維培訓后進一步改善的患者就醫流程，涵蓋卵巢癌患者“入院當天、住院期間、出院當天、出院后、化療住院期間”5個關鍵環節，為卵巢癌患者構建院前—院中—院后全流程、標準化、個體化的科學性管理模式。此項工作使患者化療再入院時間縮短，住院費用降低，照顧者負擔減輕，就醫體驗改善，提升患者滿意度。
此次獲評優秀案例是對邵陽市中心醫院卓越服務工作的肯定。在縱深推進卓越護理工作中，邵陽市中心醫院將“以病人為中心”貫穿于護理服務各環節，提升整體醫療服務的舒適化水平，推動形成流程更科學、模式更連續、服務更高效、環境更舒適、態度更體貼的現代化護理服務模式。
責編：樊芳
一審：樊芳
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
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