上門辦證“有溫度” 暖心服務“零距離”
2024-12-09 15:07:49
來源：湖南法治報 | 編輯：馬志軍 | 作者： | 點擊量：13255
湖南法治報訊（程甜甜 曾小玲）近日，銀田派出所做實“主動警務”模式，把戶籍窗口“搬到”銀田鎮衛生院精神衛生科，采取上門辦理戶籍的方式，主動為轄區內精神障礙患者，辦理二代身份證，從而保障精神病人的合法權益，方便其享受社會福利和醫療服務，用實際行動解決群眾戶籍難題，將便民服務延續到底……
11月27日下午，銀田派出所，在“百警連萬家”大走訪過程中，發現轄區內有兩位，精神病患者，李某（化名）、張某（化名），身份證遺失，但處于發病期而無法前往派出所補辦，了解情況后，戶籍民輔警立即前往，銀田鎮衛生院精神衛生科，并通過“讓群眾少跑路”的湖南公安服務平臺，居民身份證全流程網辦，為其辦理身份證。
由于李某、張某情緒不穩定，給人像識別工作帶來了“難題”，經過半個多小時的努力，并在銀田鎮衛生院精神衛生科，醫護人員的協助下，民警耐心的安撫，細致地調整李某、張某的體態姿勢，最終“識別”到一張合格的人像照片，完成了身份證標準的人像采集工作，順利為他們提交了辦證資料。
目前，制證信息已上傳，待制證完成后，民警將第一時間把，身份證送到其手中……
雖然只是一張小小的身份證，但這件事卻關乎人民群眾的切身利益，銀田派出所將繼續秉承“群眾利益無小事”的理念將服務不斷細化，落實到實處，切實解決廣大群眾“急愁難盼”問題，以更加優質的服務，讓群眾暖心、順心、舒心，以更加人性化的舉措，不斷增強轄區群眾的獲得感、幸福感和安全感!
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