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為民解憂顯擔當,暖心救助獲錦旗
2025-01-13 15:44:48          來源:湖南法治報 | 編輯:李穎 | 作者:李維維 羅利君 | 點擊量:6784         

湖南法治報訊(通訊員 李維維 羅利君)近日,吉首市公安局紅旗門派出所成功處理了一起求助警情,贏得了群眾的高度贊譽并獲贈錦旗。

據了解,近期有一名老人多次前往某銀行支行,因記憶力減退等問題,經常無法準確表達自己的需求,并在銀行內大聲吵鬧,影響了銀行的正常營業秩序。銀行工作人員在多次勸說無果后報警求助。

接到報警后,值班民警迅速趕到現場,首先安撫了老人好情緒后,耐心詢問了事情的原委,了解到老人患有老年癡呆癥,其行為并非出于本意。同時,民警及時與老人的家屬取得了聯系,向家屬詳細說明了情況,并提醒他們要加強對老人的日常看護,避免類似事件再次發生。銀行工作人員也表示針對這類老人的特殊情況,將采取更加人性化的服務方式,為老年客戶提供更加周到的服務。老人的家屬也對民警的及時幫助表示感謝,并承諾將加強對老人的看護。

事后,該銀行特意制作了一面寫著“人民警察為人民,熱心幫助暖人心”的錦旗送到派出所,以此表達對派出所民警的感激之情。

此次警情的成功處理,不僅體現了派出所民警的專業素養和真情服務,也彰顯了警民攜手共創和諧社會的良好氛圍。吉首公安將繼續秉持“為人民服務”的宗旨,積極為群眾排憂解難,提供更加優質的服務。

責編:李穎

一審:曾金春

二審:伏志勇

三審:萬朝暉

來源:湖南法治報

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