司法行政戰線，不僅有鐵骨錚錚的豪邁，更有巾幗不讓須眉的氣魄。在三八婦女節來臨之際，讓我們聚焦一位扎根基層20余年的巾幗司法行政干警吳婷婷。
吳婷婷，中共黨員，現任常寧市司法局泉峰司法所所長。自參加工作以來，她直接參與調解各類民事糾紛3000余起，為當事人挽回經濟損失7000余萬元。憑借卓越的工作表現與突出貢獻，她先后榮膺“全國模范人民調解員”“常寧市三八紅旗手”等多項殊榮。她以柔弱之軀擔起正義的重擔，用赤誠初心溫暖著每一位群眾，生動詮釋了新時代女性的責任與擔當。
孜孜不倦學本領，精益求精鑄匠心
為熟練掌握調解方法與技巧，吳婷婷將無數個周末與節假日的休息時光都奉獻給了學習與總結提升。她深知，調解工作不僅需要豐富的實踐經驗，扎實的法律知識和專業的調解技巧同樣不可或缺。憑借著頑強堅韌的毅力，她踏上自學之路，無數個日夜，她埋頭苦學，反復研讀法律書籍，筆記寫得密密麻麻。終于在2023年，她成功通過了國家法律職業資格考試，專業素養實現了質的飛躍。
通過孜孜不倦的學習和日復一日的實踐積累，她從一名普通調解員成長為調解領域的佼佼者。她總結出“四心”“五勤”工作法，成為化解矛盾糾紛的“制勝法寶”。“四心”即攻堅克難的信心、接待群眾的熱情、思想工作的耐心、處理糾紛的公正;“五勤”則是腿勤、嘴勤、手勤、眼勤、腦勤。此外，她還結合實際案例，提煉出“冷卻降溫法”“褒揚激勵法”“證據展示法”“換位思考法”“模糊處理法”五種調解方法，靈活運用于各類復雜糾紛中，成功化解矛盾。
勇擔重任守正義，為民服務踐初心
吳婷婷始終將公平正義作為調解工作的核心。轄區居民占某與徐某離婚時，雙方因一棟五層樓房的產權歸屬問題產生激烈沖突，數十人卷入其中，矛盾不斷升級。吳婷婷接手后，多次深入走訪調查，發現房產雖由徐家出資建造，但地塊為占某娘家所贈。掌握這一關鍵信息后，她耐心與徐家溝通協商，經過五次艱難調解，最終促成雙方達成公平協議。這場激烈的財產爭奪戰，在吳婷婷的精心調解下得以平息。
她始終秉持一顆公心，把群眾滿意作為工作的最高標準，努力維護社會的公平正義。無論是拒收當事人感謝紅包時的廉潔自律，還是與回民同吃同住時的貼心融入，都充分詮釋了“為人民服務”的宗旨。她的身影，如同群眾心中的一盞明燈;她的行動，更是基層司法行政干警的一面旗幟。
柔肩颯爽顯英姿，潤物無聲暖民心
在矛盾調處的一線，吳婷婷以看似柔弱的雙肩，扛起了沉甸甸的責任。她憑借非凡的勇氣與智慧，一次次成功化解危機，用默默無聲卻又極具力量的行動，溫暖著百姓的心田。在8月的一個正午，她剛端起飯碗，就接到緊急電話：冷水村50余名村民因水泥廠污水污染魚塘，聚集在廠區阻止生產，現場氣氛劍拔弩張，械斗一觸即發。她立即趕赴現場，高聲喝止騷動，亮明身份并鄭重承諾：“今天一定給大家一個滿意的答復!”在烈日下，她與村民溝通了一個多小時，曉之以理、動之以情，最終村民同意選出代表與廠方進行調解。
隨后的兩天兩夜，吳婷婷幾乎未曾合眼，全身心投入到調解工作中。她在雙方之間來回奔波，反復協商，最終促成雙方就魚塘損失賠償和污水排放問題達成一致協議。一場極有可能引發嚴重后果的群體性事件，在她的精心調解下得以圓滿化解。
事后，村民們對吳婷婷贊不絕口，紛紛感慨：“這位看著柔柔弱弱的女干部，在關鍵時刻，真是敢擔當、敢作為的‘女漢子’!”她用自己的實際行動，完美詮釋了“柔肩擔重任，颯爽顯英姿”的擔當精神，更以如春雨潤物般無聲的真誠，溫暖了每一位群眾的心靈，成為百姓心中當之無愧的貼心人。（來源“衡陽市司法局”）
責編：王汝福
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：衡陽市司法局
