湖南法治報訊(通訊員 秦文杰)3月19日,零陵公安分局人口與出入境管理大隊的民輔警背著相機、指紋采集器等設備,驅(qū)車20公里來到黃田鋪鎮(zhèn)岔江橋村,為雙腿殘疾的村民小高(化名)上門補辦過期身份證。當民輔警完成最后一道指紋錄入程序時,這位21歲青年的眼眶濕潤了:"沒想到你們會專門為我跑一趟......"
幾年前的清晨,正讀初中的小高(化名)冒雨騎車趕往學校,因路面濕滑連人帶車摔入深溝,導致雙腿粉碎性骨折。盡管歷經(jīng)多次手術(shù),這個曾經(jīng)在田徑場上風馳電掣的少年再也沒能站起來。隨著身份證到期,就醫(yī)報銷、領取補助都成了難題,但受限于行動不便,補證事宜一拖再拖。
得知情況的當天下午,大隊立即啟動"綠色通道"。次日上午,辦證的民輔警在村支書的帶領下找到小高(化名)的家。在低矮的平房里,民輔警細心調(diào)整輪椅位置、整理褶皺衣領,反復調(diào)試光線角度。"咔嚓"快門聲中,小高(化名)第一次在自家門前完成了證件照拍攝。"
手指再往左一點,對,保持住!"采集指紋時,民警托起小高(化名)因長期臥床略顯浮腫的手掌,耐心引導操作。臨別時,民警鼓勵小高(化名)不要放棄學習,要勇敢面對生活,并特意留下聯(lián)系方式:"需要法律咨詢或者學習資料等盡管說,我們分局的'上門服務隊'隨叫隨到!"小高(化名)摩挲著雙手輕聲說:"以前總覺得被社會'落下'了,今天才發(fā)現(xiàn),原來有這么多雙手在托著我往前走。"
這樣的溫情故事,每天都在零陵公安的轄區(qū)悄然發(fā)生。今年以來,該大隊已開展上門辦證服務27次,為孤寡老人、殘障人士等特殊群體解決"急難愁盼"問題53件。"群眾的需要在哪里,我們的服務就延伸到哪里。"用"多跑一趟"換群眾"少跑一次",把服務做到百姓心坎上,把溫暖送到群眾心窩里。
責編:左爽
一審:左爽
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報
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