湖南法治報訊（通訊員 陳飛榮 尹華陽）近日，衡南縣綜治中心秉持“三親”工作法，成功化解了一起勞動薪資糾紛，切實保障了勞動者的合法權益，充分彰顯了“三親”工作法在解決群眾急難愁盼問題中的顯著效能。
2025年9月17日，李某秀來到衡南縣綜治中心反映情況。她于8月26日通過衡南高新區某企業的面試，并于8月27日正式入職擔任注塑作業員。然而，僅工作三天后，公司領導便告知她試用期不合格。更令李某秀難以接受的是，這三天的工作她未獲得任何工資。
接到李某秀的訴求后，衡南縣綜治中心迅速響應。工作人員熱情接待了李某秀，耐心傾聽她的遭遇，并詳細記錄了事件經過，使李某秀切實感受到被重視。這一行動正是“親近群眾”的生動體現。
“親力解難”是“三親”工作法的核心環節之一。9月18日，縣綜治中心聯合衡南高新技術產業開發區管委會，組織雙方進行調解。為減少對企業生產經營的影響，在征得企業負責人同意后，調解人員帶領當事人直接上門進行調解。調解過程中，工作人員積極協調，從情、理、法多角度出發，與企業進行溝通協商。一方面，向企業闡明勞動者依法獲取勞動報酬的合法權益受法律保護；另一方面，也傾聽企業的意見和訴求，幫助企業規范用工流程。最終，企業認識到自身問題，為李某秀辦理了離職手續，并結算了工資。這一結果不僅解決了李某秀的燃眉之急，也讓企業意識到規范管理的重要性，實現了矛盾糾紛的“一站式受理、一攬子調處、全鏈條解決”，真正做到“小事不出縣、矛盾不上交”。
縣綜治中心和衡南高新區管委會工作人員在企業調解糾紛攝影：谷軍
此次糾紛的圓滿解決，密切了黨群干群關系，成為“親清有為”的有力例證。衡南縣綜治中心工作人員在處理這起糾紛時，秉持公正、公平的原則，既保障了群眾的合法權益，又維護了企業的正常運營秩序，展現了良好的工作作風和服務態度。這一舉措增強了群眾對政府部門的信任，提升了政府的公信力，進一步融洽了黨群干群關系。同時，也為營造良好的營商環境貢獻了力量，體現了衡南縣在優化營商環境方面的決心和努力，持續擦亮“只要在衡南、辦事都不難”的政務服務品牌。
衡南縣綜治中心此次成功調解薪資糾紛，是踐行“三親”工作法的一個縮影。未來，將繼續深入推進“三親”工作法，把群眾利益放在首位，積極解決群眾身邊的各類問題，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感，為縣域社會和諧穩定發展奠定堅實基礎。
責編：王汝福
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來源：湖南法治報
