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湖南法治報訊（全媒體記者 王薇 通訊員 周子熙 羅麗芳）作為扎根基層法院信訪崗位的書記員，來自株洲市蘆淞區人民法院的羅贊以深切的為民情懷和堅韌的奉獻精神，默默將法治溫度傳遞到每一位群眾心中。

他深知信訪工作一頭牽著法院公信，一頭牽著百姓冷暖。面對群眾來訪，無論事大事小、訴求緩急，他總是堅持做到“三心”：熱心接待、耐心傾聽、細心疏導。一疊疊厚厚的信訪記錄本，密密麻麻記滿了群眾心聲，也刻錄下他數不清的溝通解釋、政策宣講和情緒疏導，2024年以來，他現場接待信訪人486件，通過信訪平臺處理各類投訴169件，將許多群眾初訪時的焦灼轉化為理解信任，將多起潛在矛盾化解于萌芽。

信訪工作紛繁復雜，時常需要面對情緒激動的當事人。面對壓力，他從不推諉塞責，始終將職責使命穩穩扛在肩頭。日復一日，他以法為炬，以心為橋，在瑣碎糾紛中守護公平正義的微光，于家長里短里踐行司法為民的初心。他的工作受到了株洲市中級人民法院的通報表揚，多次被株洲市蘆淞區人民法院評為“先進個人”。他用最樸素的堅守，詮釋了“把法徽別在心上”的忠誠與擔當，讓司法之光在群眾最需要的地方恒久溫暖，讓正義之路鋪滿信賴。

作者：周子熙 羅麗芳

責編：劉惠明

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報