物業糾紛調處中心 高效化解134起糾紛
2026-01-16 09:22:31
來源：湖南法治報 | 編輯：劉惠明 | 作者：鄧靜如 李翔 | 點擊量：12441
湖南法治報訊（全媒體記者 王薇 通訊員 鄧靜如 李翔）1月13日，某小區業主代表與該小區物業公司負責人一同來到醴陵市綜治中心，分別將兩面錦旗送到工作人員手中，對醴陵市法院聯合市綜治中心成立的物業糾紛調處中心高效化解矛盾、維護雙方合法權益的舉措表示感謝。
物業糾紛調處中心工作人員獲贈錦旗。
物業糾紛關乎民生福祉與社會穩定，是基層治理的重點難點領域。為破解物業糾紛調處難題，醴陵市法院主動對接市綜治中心，創新協作模式，共同掛牌成立物業糾紛調處中心。該中心深度融入綜治中心調解和法院先行調解“雙回路”解紛機制，整合司法調解力量與綜治基層治理資源，積極構建“聯動調解+司法確認+多元共治”的閉環工作機制，專門針對物業費拖欠、設施維護、停車管理等常見物業糾紛開展調處工作。
調處過程中，工作人員堅持“調解優先、案結事了人和”的原則，深入實地走訪核實情況，耐心傾聽業主與物業公司的訴求與難處。一方面，從法律層面厘清業主的繳費義務與物業公司的服務責任；另一方面，從情理角度疏導雙方對立情緒，引導業主理解物業公司運營壓力，督促物業公司提升服務質量。截至目前，該中心已累計成功調處各類物業糾紛134起，真正實現了“化解一樁糾紛、和諧一個社區、惠及兩方群眾”的效果。
醴陵市法院將持續深化與綜治中心的協作聯動，不斷優化物業糾紛調處中心工作流程，豐富多元解紛舉措，提供更扎實的司法服務。
責編：劉惠明
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
