湖南法治報訊（通訊員 彭芳）2月4日，群眾彭某專程來到吉首市公安局情報指揮中心，將一面印著“一心為民，為民解憂”的錦旗送到民警手中，并不住道謝：“太感謝你們了！要不是你們爭分奪秒地調度和護送，真不知后果會怎樣……”這面錦旗背后，是一場與時間賽跑的生命救援，也見證了吉首公安“情指行”一體化機制在應急處突中的高效有力。
時間回溯至2025年12月17日，群眾彭某因意外受傷，傷勢較重，情況危急，慌亂中他撥通了110報警電話求助。接到報警后，情報指揮中心立即啟動應急處置預案，依托“情指行”一體化運行機制，進入高效調度狀態。工作人員一邊電話了解傷者位置及傷勢，一邊快速調取監控、鎖定地點，同步規劃最優送醫路線，實時研判沿途交通狀況。
依托“專業+機制+大數據”的新型警務運行模式，情指中心迅速調度就近警力趕赴現場，同步管控沿途路口、開啟綠色通道，協調各路口執勤力量配合，現場民警與情指中心保持實時聯動，及時反饋進展，形成“情指統籌、警種聯動、一線快反”的閉環處置鏈條，為救治爭取了寶貴時間。
因送醫及時，彭某傷情得到有效控制，經后續治療已逐步康復。為此，他特意定制錦旗送至情指中心，以表謝意。“從報警到醫院，一路順暢，民警來得快、送得急，真是實實在在為群眾辦實事！”彭某感慨道。
一面錦旗，一份認可；一次救援，一種擔當。這場高效救援并非偶然，而是吉首公安持續深化“情指行”一體化運行機制建設的成果體現。
近年來，吉首公安始終堅持“以人民為中心”的發展思想，聚焦“職能科學、事權清晰、指揮順暢、運行高效”的目標，持續推進“情指行”一體化改革，通過整合警務資源、優化處置流程，構建起“情指融合、優勢互補、整體聯動、一體運作”的實戰化警務模式。情指中心作為“指揮中樞”，實現警情處置“秒級響應、精準調度、高效處置”，讓警力跟著警情走、勤務隨著形勢變，切實提升了應急處置能力與為民服務水平。
責編：李穎
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來源：湖南法治報
