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【桔城暖警】兩千充值生煩惱,一路追款贏民心
2026-02-09 16:08:21          來源:湖南法治報 | 編輯:姜紅玉 | 作者:李磊 尹方倩 潘浩 張海廣 | 點擊量:8739         

湖南法治報訊(通訊員 李磊 尹方倩 潘浩 張海廣)老人擔憂“錢不見了”,真相竟是孫女游戲充值所致。民警四小時耐心協(xié)調(diào),成功退款并收到真摯錦旗。故事背后,是責任,更是溫度。

1月24日15時許,洞口縣公安局楊林派出所接到報警,轄區(qū)李女士微信余額異常,懷疑遭遇詐騙,民警李磊帶隊迅速趕赴現(xiàn)場,仔細查看手機記錄發(fā)現(xiàn)并非詐騙,是其孫女小應游戲充值所致。

十歲的小應在某款游戲中連續(xù)充值累計超百筆,金額達2000多元,家中只有老人與孩子,不懂如何退款,李女士焦急求助。民警李磊、輔警肖阿龍立即聯(lián)系游戲客服,說明未成年人充值情況,協(xié)助提交相關證明。經(jīng)過近四小時溝通協(xié)調(diào),成功退還80%款項,錢款原路返回賬戶。事后,民警耐心教育小女孩講解理性消費重要性,引導其健康使用網(wǎng)絡。

李女士特意為民輔警送上錦旗“為民好警察,寒冬暖人心”表達真摯謝意。

警方提醒:各位家長請加強手機支付監(jiān)管,設置支付限額,定期檢查消費記錄,避免類似情況發(fā)生,守護孩子成長從管好手機支付開始。

責編:姜紅玉

一審:姜紅玉

二審:伏志勇

三審:萬朝暉

來源:湖南法治報

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