湖南法治報訊（通訊員 朱健）2026年2月11日，市民陽女士將一面錦旗送至常寧市公證處，感謝公證員通過專業調解，為她化解了一場長達兩年的債務糾紛。一度被列為失信人員的她，如今手捧生效法律文書，終于舒展愁眉，回歸正常生活。
這場糾紛始于2022年7月。陽女士的前夫易某因個人征信問題，以陽女士名義向銀行貸款20萬元，并承諾一年內還清。然而借款到期后，易某未能履約，銀行依據貸款協議將陽女士訴至法院，導致她被納入失信被執行人名單。兩年來，陽女士獨自撫養年幼的女兒，失信名單帶來的限制讓她舉步維艱：無法貸款、不能乘坐高鐵，找工作也屢屢碰壁，生活一度陷入絕境。“那段時間真的看不到希望，感覺自己和孩子都被壓垮了。”陽女士回憶道。
2025年12月，走投無路的陽女士抱著試一試的心態來到常寧市公證處。公證員朱健仔細梳理案情后，提出了“公證調解”的解決方案，既避免對簿公堂傷及情誼，又能通過具有法律效力的協議保障履行，陽女士接受了這一方案。朱健先后三次組織陽女士與銀行溝通協調，不僅聚焦債務清償的具體方案，更注重疏導雙方的情緒。他耐心向陽女士解釋法律條款，同時向銀行說明她的實際困難，最終促成雙方在2025年12月底達成一致，糾紛圓滿解決。
“原本以為會是一場持久戰，沒想到公證處這么快就幫我找到了出路！”陽女士在感謝信中寫道，“他們專業、耐心、細致，既解決了我的債務難題，又維護了我和銀行的關系，真的太感謝了！”
據悉，近年來常寧市公證處積極推進“預防性司法”服務模式，將公證職能從傳統的“證明服務”拓展至“糾紛預防與化解”領域，涵蓋債務調解、家事糾紛、合同協議公證等多種非訴服務。通過提前介入矛盾，將糾紛化解在萌芽狀態，有效減少了訴訟增量，降低了群眾的維權成本。
“公證制度在預防糾紛、減少訴訟方面具有獨特優勢。”公證處負責人表示，“我們將繼續創新服務方式，拓展服務領域，讓公證在基層社會治理中發揮更大作用，為市民提供更優質、便捷的公共法律服務。”
責編：陳梓浪
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來源：湖南法治報
