指尖調解化干戈，小案精辦暖民心
2026-03-26 15:15:11
來源：湖南法治報 | 編輯：陶江云 | 作者：鄒秀逸 | 點擊量：8894
湖南法治報訊（通訊員 鄒秀逸）近日，平江縣人民法院通過庭前調解，成功化解了一起門窗買賣合同糾紛，雙方當事人達成和解并及時履行。
某門窗公司起訴陳某，要求其支付所購門的尾款480元。陳某則辯稱該門系某門窗公司承諾贈送，不應再付，但其未能提供證據。案件標的雖小，雙方矛盾卻較尖銳。且陳某在上海工作，來往訴訟不便。
為切實減輕當事人訴累，法官在庭前多次通過電話與雙方進行溝通，耐心傾聽各自訴求，細致梳理爭議焦點。在一次次電話交流中，法官一方面從法律角度為雙方分析利弊，講清舉證責任與訴訟風險；另一方面從情理出發，引導雙方換位思考、互諒互讓。經過多輪調解，雙方的對立情緒逐漸緩和，分歧不斷縮小。
最終，在法官的主持下，雙方達成一致意見，陳某向某門窗公司支付門款380元，某門窗公司表示同意。協議達成后，陳某當即通過微信轉賬方式將380元支付給某門窗公司，某門窗公司隨即向法院申請撤訴。至此，這件糾紛得以圓滿化解，雙方當事人均未再跑一趟路、未再花一分錢，真正實現了案結事了人和。
這起案件的順利調解，是法官將調解工作貫穿于訴訟全過程的生動實踐。面對小標的案件，法官沒有因為案情簡單而機械辦案，而是堅持以實質性化解矛盾為導向，將便民利民舉措落在實處。
群眾利益無小事，小案件連接大民生。平江縣人民法院將繼續堅持和發展新時代“楓橋經驗”，把非訴糾紛解決機制挺在前面，以更便捷、更高效、更溫情的方式化解群眾身邊的煩心事，努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義。
責編：陶江云
一審：陶江云
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
