湖南法治報訊（通訊員 趙計旺）鄰里修路本為便利，一念偏差起紛爭，三日耐心調解釋法說理，終讓隔閡盡消、鄰里重歸和睦。近日，江永縣源口司法所指導源口瑤族鄉三源村調委會成功化解一起因修路路線變更引發的鄰里糾紛，調解員連續三天攻堅，兼顧法理與鄉情，妥善解決了道路爭議與名譽侵權兩大矛盾，讓劍拔弩張的兩家人握手言和，用基層調解的溫度守護了鄉村鄰里溫情。
此次糾紛源于修路一事，楊某得因家中出行需要，計劃修建道路，路線需經過楊某政的土地，前期雙方已友好協商，明確約定了具體修路路線，達成了一致意見。可楊某得在實際施工過程中，未按照雙方事先商定的規劃路線施工，擅自更改路線并將道路修好，此舉直接引發了楊某政一家的不滿。隨后，楊某政母親前往楊某得家中，就路線更改一事理論交涉，而楊某得私自將雙方交涉的過程拍攝視頻，并發布至抖音平臺，楊某政認為該視頻侵犯了母親的名譽權，讓家人聲譽受損，雙方矛盾徹底激化，從修路路線爭議升級為名譽侵權糾紛，爭執不斷、互不相讓。
矛盾發生后，當地人民調解委員會第一時間介入，深知鄰里糾紛“宜解不宜結”，調解員放棄休息，連續三天上門開展調解工作，精準找準矛盾癥結，分步化解雙方心結。調解初期，雙方情緒激動，楊某得覺得修路已完工難以更改，拒不認錯，調解一度陷入僵局。調解員秉持“以理服人、以情動人”的原則，采取“背靠背”的方式，先分別與雙方單獨溝通，耐心安撫情緒，傾聽各自訴求，平復對立心態。
隨后，調解員組織雙方現場協商，一方面針對修路路線問題，講解農村鄰里相鄰權相關法律規定，講明誠信履約的重要性，勸說楊某得正視擅自改路的過錯，換位思考體諒楊某政一家的感受；另一方面針對抖音視頻發布行為，明確告知楊某得，未經他人允許私自拍攝并發布交涉視頻，已涉嫌侵犯他人名譽權，告知其需承擔的相應責任，同時勸說楊某政理解鄰里修路的初衷，以鄰里情分為重，給予諒解。
三天里，調解員反復奔走于兩戶人家，講法律、說鄉情、理是非，既堅守法律底線，又兼顧鄰里情誼，逐步消解雙方的怨氣與隔閡。在調解員的傾心勸導下，楊某政也體諒鄰里相處不易，接受道歉并原諒對方，雙方就修路后續事宜重新達成一致約定，承諾今后和睦相處。
一紙協議解紛爭，三日調解暖民心。這起看似瑣碎的鄰里糾紛，關乎群眾切身利益與鄉村鄉風文明。基層人民調解始終扎根一線，面對群眾矛盾快速響應、耐心處置，既以法律為準繩明辨是非，又以鄉情為紐帶化解心結，用三天的堅守與付出，化解了一場鄰里沖突，修復了珍貴的鄰里情誼。該案成功調解，充分彰顯了人民調解“化干戈為玉帛”的獨特優勢，營造了崇德尚法、和睦友善的文明鄉風，筑牢了基層社會治理的善治根基。
責編：左爽
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來源：湖南法治報
