湖南法治報(bào)訊(通訊員 黃文杰)“真是太感謝了!要不是你們凌晨趕來調(diào)解,我們這一車石料不知道要耽誤到什么時(shí)候”貨車司機(jī)握著民警的手,激動(dòng)地說道。近日,新田縣公安局石羊派出所民警快速響應(yīng)、耐心調(diào)解,成功化解一起因排隊(duì)拉石料引發(fā)的糾紛。

接到群眾報(bào)警后,值班民警第一時(shí)間驅(qū)車趕赴現(xiàn)場。抵達(dá)現(xiàn)場后,民警先安撫雙方情緒,將二人與圍觀群眾隔開,避免矛盾升級(jí)。待雙方冷靜后,民警細(xì)致了解糾紛癥結(jié),得知二人因溝通不暢,對(duì)排隊(duì)產(chǎn)生誤會(huì)。
在摸清糾紛癥結(jié)后,民警結(jié)合實(shí)際情況,引導(dǎo)二人換位思考,耐心勸說:“你們都是跑運(yùn)輸?shù)模璩勘疾ǘ际菫榱硕鄴挈c(diǎn)辛苦錢,一時(shí)的沖動(dòng)不僅解決不了問題,還可能耽誤自身運(yùn)料、影響他人,不僅會(huì)造成經(jīng)濟(jì)損失,要是引發(fā)肢體沖突,還會(huì)觸犯法律,得不償失。”隨后,民警結(jié)合轄區(qū)過往因糾紛引發(fā)的治安案件,細(xì)致闡明沖動(dòng)行事可能面臨的處罰后果,引導(dǎo)二人放下隔閡,互相體諒。
經(jīng)過近一小時(shí)調(diào)解,雙方握手言和,原本混亂的現(xiàn)場恢復(fù)有序,有效避免了因糾紛導(dǎo)致的運(yùn)輸延誤。下一步,新田公安將持續(xù)深化矛盾糾紛化解行動(dòng),常態(tài)化開展治安巡邏防控和法治宣傳教育,全力守護(hù)轄區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定,切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感和安全感。
責(zé)編:左爽
一審:劉文紅
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報(bào)
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