湖南法治報訊（通訊員 劉麗娟）“這是婁底政策超市和金融超市平臺的注冊二維碼，我們教您入駐使用平臺獲取政策信息和線上融資，如果您有優化營商環境方面的訴求和建議，請向我們的聯點干部反映”。9月20日，婁星區各鄉鎮街道的聯點干部在走訪轄區內的企業和個體工商戶時，向市場主體宣傳“營商環境直通車”工作和“政策超市”“金融超市”注冊工作。
8月份以來，婁星區積極主動作為，多措并舉提升市場主體滿意度。此次市場主體滿意度大提升行動圍繞“想方設法幫助每個依法經營的市場主體解決困難問題”目標，結合“營商環境直通車”工作、萬名干部聯萬企“送政策、解難題、優服務”行動、“紓困增效”行動、“政策超市”“金融超市”注冊工作開展和推進。
精準擴面齊抓共管。婁星區于8月17日出臺全區市場主體滿意度提升工作方案，明確了職責分工、具體行動內容、工作步驟和要求。根據“行業管理”和“屬地管理”的原則，條塊結合，砍土分方，將全區2.5萬余個市場主體交由各行業主管單位主動認領，鄉鎮街道屬地管理，稅務和市場監管兜底管理，將市場主體滿意度測評結果與月度講評、年度績效考核掛鉤，將“問題解決率”和“市場主體滿意率”作為衡量行動成效的重要指標。全區11個鄉鎮街道和16個相關行業主管部門迅速行動，召開專題會議全面推進，全部確定了1名分管領導負責，1名專人聯絡。
加大宣傳營造氛圍。通過新聞媒體、微信工作群、企業家座談會及舉辦“政府開放日”等多種形式開展宣傳，大力營造尊商重企、助力企業發展的濃厚氛圍，提升市場主體獲得感，讓市場主體知曉政府在全心全意為他們服務，為他們解決問題。通過萬名干部聯萬企行動和“政策超市”“金融超市”等平臺，向企業宣傳惠企政策，確保應知盡知、應享盡享。
聯點服務提升效能。每個市場主體都有干部聯點服務，通過實地走訪、電話、微信等方式建立經常性聯系，及時收集企業訴求和對優化營商環境工作的建議意見，能直接答復的直接答復辦理，不能直接答復的，由區“營商環境直通車”辦公室轉市區優化辦交辦。“干部靠前服務收集訴求，單位結合職能解決問題，通過聯點服務模式，再以點連線、以線帶面，點面結合，將全方位服務市場主體落到實處，拉近市場主體與政府之間的距離、搭建政企間的‘連心橋’”。區人大常委會副主任、區工商聯主席聶永紅在部署全區市場滿意度大提升行動時強調。截至目前，全區共走訪企業12000余家，發放宣資料5000余份，現場解決訴求92個。
“情況有人問、意見有人聽、問題有人管、困難有人幫，黨委政府念著我們企業經營的難處，我們更有信心了”婁底萬樂福農業科技有限公司總經理李雄武在聯點干部上門走訪時表示。
下一步，婁星區將繼續為市場主體提供貼心、優質、高效的服務，著力提升市場主體滿意度，以實際行動開“營商環境”之花，結“高質量發展”之果，以優異成績迎接黨的二十大勝利召開。
責編：李林俊
來源：湖南法治報
