湖南法治報訊（湖南法治報實習生周萌 通訊員劉勤）
排除風險、源頭預防，就是最好的治安。近日，常德市公安局西湖分局交巡警大隊人民調解室成功調解了一起由電摩相撞的交通事故引發的糾紛，這是該調解室自2022年1月成立以來，成功調解的第39起因交通事故引發的糾紛。
該局黨組書記、局長彭云森對“百日行動”“清廉警營”等工作進行部署
從早上8點半到11點半，事故雙方因為賠償款金額問題互不退讓，調解一度陷入僵局。作為事故糾紛中的“和事佬”王小東，認真聽取當事人陳述，根據交巡警大隊的責任認定，在案情分析的基礎上，依據法律規定的賠付標準對雙方進行耐心解說，依法有據、講情講義進行勸解，最終使當事人放棄爭執，解決糾紛。糾紛解決時已經到中午，當事人表示請調解員去吃個便飯表達謝意，被調解員婉拒道：“這是我們的職責，不需要吃飯感謝，能幫你們把這個事情處理妥當，雙方都滿意認可就行，記得下次出行遵守交通規則，就是對我們最大的謝意！”
調解員王小東
調解員王求來
人民調解室由具有法律從業資格證的專業人員擔任調解員，調解員王小東、王求來均具有三十多年豐富的行政、司法工作經驗。人民調解室出具的調解書經法院確認，具有法律效力和強制執行力。新成立的交巡警大隊人民調解室是該局本著為群眾服務的原則，立足于化解社會矛盾、維護轄區平安的新創舉。以主動擔當的作風，在當事人自愿的基礎上，運用調解方式快速解決轄區內矛盾糾紛問題，減少當事人訴累、節約司法資源。
?人民調解室糾紛矛盾調解卷宗
人民調解室除了進行交通事故、民間糾紛調解外，還為西湖人民提供免費的法律咨詢，自調解室成立以來，免費提供各類刑事、民事法律咨詢上百起。人民調解室落實分局“清廉警營”部署要求，堅持不收費、拒收禮、辭宴請，踐行了公安機關“全心全意為人民服務”的宗旨，充分落實了清廉警營建設，深受人民群眾的好評并多次送來錦旗表示感謝。
“人民調解為人民！”新成立的交巡警大隊人民調解室，只是西湖公安落實解決人民群眾“急難愁盼”實際問題服務作提升的一個縮影。從警嫂劉亞麗不干擾當所負責人丈夫的警務工作，在支持照顧家庭的同時，自己也做好本職連續多年被單位評為優秀教師，到“在警營閃閃發光、在基層揮灑青春”，倍受同事和群眾好評作風優良的民警江潤等等，無不呈現了西湖公安的優良家風和警風。而這些成效與西湖公安全方位、多形式推動清廉警營建設部署分不開的。該局黨組書記、局長彭云森，黨組副書記、政委黃軍華多次深入各所隊、一線服務窗口進行體驗性調研，在事企單位、社區村落傾聽各層意見。今年以來，該局召開會議學習傳達上級精神，采取觀看警示教育片，簽訂廉政責任狀，撰寫心得體會等多種方式分階段推進清廉警營建設各項工作，使得西湖公安清廉警營建設產生了良好的氛圍。
一審：李林俊
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
責編：周芝華 實習編輯：楊歌 周萌
來源：湖南法治報
