湖南法治報訊（王俊 何濤）近期，果園鎮人民調解委員會調解了一起因征收分配和山林權屬問題發生的爭議。
“群眾利益無小事，一枝一葉總關情”近年來，長沙縣果園鎮著力堅持和發展新時代“楓橋經驗”，針對鎮域鄉村振興的全面發展，不斷創新人民調解的新模式。
多方聯動 筑牢矛盾調解第一道防線
“我們組40余戶的飲水問題怎么辦，政府要給我們百姓做主呢！”去年6月的一天，幾名村民情緒激動地來到長沙縣司法局果園司法所。
通過仔細詢問，了解到村民因某公司廠區排水問題對該村民組農戶的生產生活用水造成影響，且村民在該園區投訴未果的具體情況后，果園司法所立即向該鎮相關負責人匯報反饋。
接到反饋后，該鎮分管政法工作負責人迅速組織召開由鎮經發辦、鎮農業服務中心、鎮自然資源和生態環境辦等部門參加的聯席會議，形成初步處置方案。
6月27日，由果園鎮綜治辦、果園司法所牽頭，聯合果園派出所、鎮生態辦、鎮農業服務中心、行政執法隊、田漢社區負責人等多個部門組成聯合調處小組，針對村民反映的問題進行了協調處理，沉積多年的歷史遺留和信訪問題得到妥善解決，同時，處理結果也得到了群眾的一致認同。
分級調解 讓矛盾處理效能“最大化”
“將小矛盾糾紛盡量化解在村（社區），讓大矛盾糾紛在各方研討下，協作處理，分級調解。”
據悉，該鎮把駐村律師、駐村輔警和村（社區）調解員三者有機結合起來，以處理常規簡單矛盾；對于相對復雜的矛盾糾紛，則讓司法所與綜治部門等分級處理，形成“聯調聯動”機制，將矛盾糾紛處理效能“最大化”發揮。
此外，果園鎮還對標縣級領導公開接訪制度，建立了黨政領導公開接訪制度，確保每天一名黨政領導坐班接訪，對群眾來訪問題采取分流聯調處理。2022年累計處理復雜矛盾糾紛和信訪問題10余起。
該鎮相關負責人表示，果園鎮將立足群眾期盼，解決群眾實際問題，不斷創新化解矛盾糾紛的方式方法，切實增強群眾的獲得感、幸福感和安全感。
人民調解工作與千家萬戶的切身利益息息相關，直接影響社會的安定團結。長沙縣司法局果園司法所表示，將和果園鎮一道，更進一步打造好“大調解”格局，把“訪調對接”工作機制走深走實，走出一條有效化解矛盾糾紛、信訪問題的新路徑，為長沙縣法治社會發展貢獻力量。
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
責編：杜巧巧
來源：湖南法治報
