通訊員 段尚蘭 譚亮 邱興云
近年來，為打造群眾解決訴求“快通道”，津市市委政法委聯(lián)合法院、司法、民政、婦聯(lián)等部門成立了“津市和”家事調解工作室，并設立專門辦公場所，配齊基礎設施，為了使群眾感到舒適溫馨，辦公場所內還特意配置了綠葉花卉，在墻面上專門訂制了符合工作氛圍，有利于促進婚姻家庭幸福和諧的墻面裝飾。被老百姓喻為“最有人情味”的工作室。
快速調解達到“事了人和”
何女士因無意以外人名義和丈夫周先生聊微信，發(fā)現(xiàn)其存在精神出軌，便哭著來到“津市和”稱日子過不下去了要離婚，而周先生直言一個巴掌拍不響，何女士也通過抖音私下約網友見面，兩人對家庭都有不負責任的行為。通過專職調解員劉阿姨、夏阿姨苦口婆心規(guī)勸并請來婚姻家庭心理輔導張老師對雙方進行情感疏導，解開了兩人心中存在的疙瘩。最終，何女士與周先生手牽手笑著回家了。
多元調處巧解“百姓心結”
“家事糾紛調解工作室，不止是個矛盾糾紛調處點，更是人情與法理的輸出點。”工作室負責人劉云霞說。從法律法規(guī)到村規(guī)民俗，只要是百姓身邊的實事、難事、煩心事，都可到工作室里說道。為堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前，津市市在駐市法院及法庭調解工作室，建立移送、函告、委托調解等工作機制，并全面落實“訪調對接”工作機制，由市法院在登記立案前對婚戀家庭矛盾糾紛進行評估，與市公安局、市司法局、市婦聯(lián)、市信訪局等部門多方聯(lián)動，通過整合“兩代表一委員”、鄉(xiāng)賢五老、網格員等資源，及時把婚姻家庭糾紛調處化解在網格內。據統(tǒng)計，全市174個網格338名專兼職網格員，2022年以來，累計排查婚姻家庭糾紛1620件，化解率99.4%。
精準普法延伸“基層末梢”
工作室成立以來，將打造“一站式”服務平臺為目標，逐漸實現(xiàn)了調解前法律咨詢、現(xiàn)場調解家庭矛盾以及調解后家庭成員的能力提升的全過程一條龍服務。2017年以來，工作室調解員通過電話約談、心理疏導、認知矯正、面對面調解等方式開展調解工作，累計受理婚姻家庭糾紛3163件，其中調解和1015件，對賭博等開展惡習矯正25人，對離婚當事人子女開展心理健康輔導5人，有效保護了婦女兒童權益。且津市市以家事工作室為平臺，以選樹“五好家庭”為抓手，深入實施“家家幸福安康工程”，讓更多家庭樹立正確的生活態(tài)度及婚戀觀，促進婚姻家庭關系的穩(wěn)定。
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
責編：樊芳
來源：湖南法治報
