湖南法治報訊 通訊員 彭琦
東岳觀派出所，是位于湖南省慈利縣東岳觀鎮三淹橋村的一所二級公安派出所。該所1996年5月成立，現有民警5人，輔警4人，全所平均年齡33歲，是一所名副其實的“90后”警隊。
作為慈利縣“最年輕”的派出所之一，所里稚嫩的“九零后”卻用實力證明“年輕不可看輕”。
高速施工起糾紛 “警”急化解暖民心
自2022年下半年爐慈高速動工修建以來，城市的規劃建設打破了村里原有的生產生活秩序，施工人員構成復雜、人員流動快、噪音等原因的出現讓轄區的治安形勢一度緊張起來，投訴舉報接連不斷，矛盾糾紛也時有發生。
9月，爐慈高速施工人員報警稱：“施工現場有人阻工。”據悉，是因為村民對相關政策不熟悉，希望能通過阻工的方式立馬解決賠償款問題。為了將矛盾化早化小，確保矛盾不上交，民警與政府干部一同，組織雙方召開了一次調解會議。會議上，群眾、村干部和項目負責人共同參與，面對面溝通，開誠布公表達自己的意見和訴求，與民警、村干部共同探討解決方案。最終，在大家的共同努力下，群眾與項目部雙方達成了一致協議，在保障群眾合法權益的同時，也確保了工程建設進度的順利推進。
電詐案件頻繁發 遠赴東北嚴打擊
2023年8月，一名母親帶著11歲的女兒來東岳觀派出所報案：“警官，我剛剛接到了你們的電話才知道我被詐騙了，我來報案。”經詢問，此人正是早前民警電話聯系的被預警人。當天，民警在接到指揮中心下發的預警線索后，便立即電話聯系了當事人，通過和民警電話溝通此人才得知自己銀行卡在7月底和8月初已經被累計轉出4萬多元。這么大額度的轉賬為什么自己毫無察覺?原來，在7月底，該村民的女兒在玩母親手機時，接到了一位自稱是“京東客服”男子的電話，稱其母親名下有一筆貸款需要關閉，否則每月會被扣費。小女孩信以為真，便按照對方要求多次操作了母親手機里的各個銀行APP，且所有扣款短信、驗證短信均按照對方要求刪除，也未及時將此事告知家長，直至該母親接到派出所民警的電話才知道自己銀行卡的錢已被轉走。
案發后，民警立即開展銀行卡止付工作，固定證據、分析研判，以銀行卡轉賬賬號為線索開展偵查摸排，終于在沈陽發現了犯罪嫌疑人卜某的線索，為防止犯罪嫌疑人潛逃，辦案人員不敢懈怠，連夜趕赴沈陽將犯罪嫌疑人卜某抓獲。
幫走失老人歸家 平凡“警”事“救”在身邊
點點滴滴系民生，一枝一葉總關情。在所里的同志們眼里，群眾求助無小事，為群眾解民憂、辦實事是工作的出發點和落腳點，群眾的安全感和滿意度是對工作成效的最好檢驗。
10月的一天，派出所接到轄區內一村輔警電話，稱一位老人在水庫邊坐了很久，疑似走失，因無法正常溝通，需要派出所民警前往。接到求助后，民警迅速趕往現場，經與老人反復溝通，隱約能辨認是本地口音，應該就是附近居民。為確保老人人身安全，出警民警一邊和老人聊天獲取其家人信息，一邊將老人照片發給村委干部、村輔警，幫助查明老人身份、尋找家屬。經多方核實，老人來自東岳觀鎮敬老院，已經六十多歲了。得到這一消息后，民警立即與敬老院溝通聯系，將老人安全送達敬老院。
新風貌、新力量，服務群眾提質見效
2023年，為不斷推進新時代派出所建設工作，進一步改善民、輔警工作生活環境，規范執法辦案場所配置，方便群眾辦證辦事，提高安全防范水平，東岳觀派出所本著“因地制宜、兼顧長遠”的原則，在縣局的大力支持下，順利啟動了提質升級改造項目，對辦案區、生活區、備勤室等重新布局、優化修繕。
“很久沒來，沒想到派出所大變樣了，這個搞得好，比以前干凈、亮堂了……”如今的東岳觀派出所，外墻早已重新粉刷，煥然一新;配齊了監控、門禁安防設施、執法記錄儀等警務裝備;辦證接待大廳寬敞明亮，區域布局更加合理，業務功能更加完善，既滿足了派出所規范化執法辦案的需求，也為老百姓創造了一個更加舒適、便捷的辦事環境，收獲了來所辦理業務群眾的高度贊揚。
舊貌換新顏，初心永不變。在新的趕考之路上，東岳觀派出所始終是街頭巷尾的守護者，以時光作畫，以敬業鑄魂，多元化化解矛盾，全時空守護平安，零距離服務群眾，用堅守詮釋無私奉獻，用柔情渲染如火熱忱，用忠誠筑起平安之盾，展現新時代人民公安的新風貌!
責編：蔣文娟
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
