湖南法治報訊（通訊員 王佳瑋） 近年來，益陽市資陽區長春鎮把優化營商環境作為激發經濟活力、推進經濟發展的重點工作來抓，緊扣“優化基礎設施、壓縮辦事流程、提高辦事效率、加強便民服務”的要求，持續深化“放管服”改革，推出一批為民惠民便民的實招硬招，著力解決服務群眾“最后一公里”問題。
在基礎設施上做加法，提升經濟發展“硬實力”。走進資陽區長春鎮，映入眼簾的是寬暢平坦的水泥路、色彩艷麗的墻繪、錯落有致的綠化苗木，明亮潔凈的農家院整齊排列，宛如一幅美麗宜居的鄉村畫卷。近年來，長春鎮全面實施了“路長制”工作試點，完成東過線、益七線、窯南線共15公里“四好”農村公路改造，完成39.7公里村組道路改造，建設6公里道路安防工程。環湖公路、迎香公路、香搖公路等主干道成功創建省級“四好農村路”。完成高壓線路新架16公里，村級電網擴容改造33.1公里，新增村級配電站區19臺，農村用電質量持續提高。繼續推進網絡升級，4個村級5G基站完成建設，努力創造宜居宜業宜商的環境，有效改善了群眾生產、生活的條件，帶動了鎮域經濟高質量發展。
在辦事流程上做減法，爭當便民“店小二”。長春鎮結合鄉鎮工作實際，對“一網通辦”政務服務事項目錄，政務服務事項“應上盡上”，最大限度實現利企便民。經過梳理，對群眾辦事證明材料、辦理時限、辦事流程等進行了精簡和優化。在服務大廳中設立了市監、民政、城建、土地、衛生健康、勞動保障、財政等窗口，涵蓋把農綜服務、民政事務、勞動社保、衛生計生等多項業務，讓老百姓不出大廳，就能辦理各項事務，一站式解決群眾實際問題。
在破解難題上做乘法，搭建便捷“連心橋”。近年來，長春鎮黨委、政府在疏通營商環境“難點”上下功夫，為緩解鎮域小微企業融資難問題，長春鎮鎮多次與農商銀行、工商銀行等金融機構溝通、對接，鼓勵銀行創新貸款產品，提供全流程便捷貸服務，進一步降低企業融資門檻和時間成本。2023年舉辦金融機構業務和產品推介會、政策培訓會等，有效提升金融服務覆蓋面和群眾滿意度。
在改進作風上做除法，完善服務“好差評”。堅持目標導向、問題導向和結果導向，聚焦漠視企業群眾利益等問題，通過勤學、深思、真查、實改，加強窗口服務的規范管理和動態評價。設置舉報電話，舉報箱等，有效提高了工作人員辦事效率及群眾滿意度。
資陽區長春鎮通過多措并舉，持續發力，讓“放”的效果進一步凸顯，“管”的制度進一步健全，“服”的質量進一步提升，群眾的滿意度明顯提升。
責編：楊紹銀
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二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
