湖南法治報訊（通訊員 李雙建 昌建紅 張慧婷）湖南省益陽市資陽區大碼頭街道地處資水北岸，是該市中心城區最老舊的街道之一。面對老年人口多、改制企業多、困難人群多的實際情況，街道堅持用好用活轄區老年人資源力量，深耕“銀齡先降引導小區自治”治理品牌，有效提升了基層治理水平。街道連續12年被評為益陽市平安街道，連續7年被評為益陽市平安建設先進單位，2021年獲得“平安建設全國先進集體”榮譽稱號，今年8月，以“銀齡先鋒引導小區自治”為實驗主題，入選2023年全省基層治理創新實驗單位。
黨工委書記周旭中與銀發先鋒和居民代表在街頭燈下座談。
創新推出“一二三四五+N”工作法
街道通過“一二三四五+N”工作法：即打造一支“四有標準”的銀齡先鋒隊伍；構建黨建引領和銀齡先鋒引導小區自治兩種引領機制；推動社區、小區、銀齡先鋒三方聯動實現共治共管共享；發揮政策宣傳、民情聯絡、鄰里調解、居民服務四種作用；推行聽群眾說事、請群眾議事、讓群眾理事、向群眾曬事、邀群眾評事“五事議事法”；鼓勵各社區因地制宜打造“碼頭夜話”行動、銀齡講堂、公益暑托班、“我的樓道我來管”和亮燈行動等N個銀齡先鋒引領小區自治品牌。實現小區治理“自提、自議、自決、自辦、自管、自享”六自目標，形成可復制、可借鑒、可持續的銀齡先鋒引導小區自治新模式。
特色項目溫馨了和諧的家
今年10月24日，街道黨工委書記周旭中在一個學習交流平臺上向全省城市基層黨建引領基層治理專題培訓示范班的學員們介紹了大碼頭基層治理提質增效的經驗。街道結合中心工作，將政策宣講、矛盾調解等服務內容項目化，引導銀齡先鋒領辦服務項目，年終進行項目評比、表彰。這些項目主要有“碼頭夜話”行動、亮燈+敲門行動、公益暑托班、“我的樓道我來管”、“銀齡講堂”等等。在特色項目的實施中,糾紛被及時調解，服務心到情到。
今年5月，大碼頭街道銀齡先鋒在日常走訪中接到古道街小區居民反映，稱鵝羊池廣場上每天晚上廣場舞音樂嘈雜，居住在小區里的孩子沒法專心學習備戰中考、高考。銀齡先鋒鐘萍先是到現場與舞者們溝通，接著帶她們的代表去居民家里親自聽，換位體驗感受，又趁熱打鐵帶舞蹈隊走訪因噪音問題導致長期失眠的居民，近距離傾聽呼聲，最后組織小區居民、廣場舞隊隊長召開議事會，商討出區域設定、舞蹈時間、聯防聯查等治理方法。廣場舞音響關閉時間提前至8點結束，中考高考期間停止舞蹈音響，問題得到圓滿解決。
大碼頭街道銀齡先鋒走訪轄區困難群眾，了解群眾訴求
?家住玉馬莊小區的居民莫亞男今年89歲了，她喪偶獨居，患有心腦血病，是銀齡先鋒陳鳳蓮的聯戶對象。陳鳳蓮每晚散步都會前去查看她家的燈是否亮起，燈光亮了，表示老人平安，沒亮就會馬上敲門查看情況，有時莫老身體不適躺在床上，陳鳳蓮就去樓下益老食堂幫她端飯端菜，老人家下雨天不便出門散步，陳鳳蓮就會敲門進屋陪她聊家常、講時事，詢問最近身體狀況，耐心聆聽老人的心聲，了解近期需求。“鳳蓮經常來看我，幫我解決生活中的困難。”莫亞男說。
責編：楊紹銀
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來源：湖南法治報
