溫情調解給婚姻矛盾降溫
——岳陽縣法院調解員蔣文細解家事千千結
法制周報·新湖南記者 曾雨田 通訊員 李瑩
“蔣姨，我們準備復婚了，感謝你的幫助。”近日，岳陽縣法院調解員蔣文接到了當事人的信息，一整天都是藏不住的笑意。
2020年9月，岳陽縣法院成立婚姻家庭糾紛調解工作室。原為人民陪審員的蔣文變身調解員，給婚姻家庭矛盾“滅火降溫”。上任后，蔣文充分發揮其了解社情民意、貼近人民群眾的優勢，在婚姻案件的矛盾化解中，發揮了大作用。
“離婚案件如果進入審判程序，暴風驟雨式的對抗很有可能會真正傷害夫妻之間的感情，給雙方家庭和子女留下永久的傷痛。不利于家庭和諧，也不利于社會穩定。”蔣文認為，幫助小家就是守住大家。
認真負責就是化解矛盾的“殺手锏”
蔣文是出了名的熱心腸。她說，想當好一名調解員并不簡單，需要有自己的“絕招”，她的“絕招”就是耐心負責。“把當事人的事當成自己的事一樣，他們就會信任你。”
2020年9月，小熊找上法院要求和丈夫離婚。小熊與丈夫經人介紹相親結婚。婚后，兩人生育了一個女兒，小日子也過得和和美美。但有一件事，一直是小熊心中的一個結。那就是丈夫的工作不是很穩定，小熊希望丈夫能夠考一個教師編制。經過多次溝通，丈夫邊做兼職邊備考，終于考上了邵陽一所中學，這讓小熊欣喜不已。然而剛去學校3天，丈夫就辭職回到了岳陽。這讓小熊十分氣憤，之后，夫妻倆天天爭吵。小熊想起這些年跟公婆相處也不愉快，一瞬間情緒崩潰，決定要和丈夫離婚。岳陽縣法院受理該案后，將案件指派到婚姻家庭糾紛調解室,由蔣文進行訴前調解。
聽完小熊的講述，蔣文立馬聯系其丈夫。“我肯定是不想離婚。”其丈夫透露自己的心聲，“老師這個職業不適合我，我覺得我做其他工作也能養家。但我暫時還沒找到工作，所以現在不知道怎么跟她說。”
與夫妻雙方溝通過之后，蔣文認為“他們都還牽掛著對方，還有機會重歸于好”。
“世上沒有完美的婚姻，更沒有兩個完全適合的人。有的只是兩顆愿意相互遷就，并愿意去作出改變的心。兩個人一起協調好生活和工作，一起經營好家庭。”一有時間，蔣文就給小熊做工作。
另外一邊，蔣文也給男方“出謀劃策”：“你作為丈夫要多關心妻子，多去岳父岳母家看看她和孩子，哄哄她，說出你自己的想法。”
一有時間，蔣文就給兩人打電話，一打就是一兩個小時。
“我主要就是聽他們說。調解期間，兩個人一會兒一言不合又吵了起來，一會兒又和好了。其實還是因為兩個人沒有敞開心扉、互相理解。有些話，他們互相說不出口，跟我這個外人反而更能表達，我就做好他們的‘傳聲筒’，讓他們能好好溝通。”在蔣文看來，這對夫妻并沒有什么不可調和的矛盾，心里都是在乎對方的。
一個多月后，這對夫妻手牽著手來到了法院。
“蔣姐，真的很感謝你。這段時間跟你聊天，我突然間明白自己可能也錯了，有的時候我們把最壞的東西都給了彼此，我會注意這些問題。我丈夫也找到了工作，我相信他會承擔起一個做父親和丈夫的責任。”在小熊看來，蔣文就像她的姐姐一樣耐心，關心著她，“有時候她發信息給我，我會不耐煩，覺得這些都是教條主義，其實后來想想蔣姐說的有道理。感謝蔣姐的不厭其煩，挽救了我們這個家”。
“調解工作多的是日常瑣碎，但考驗人的也正是這些日常瑣碎。有時多做一點，不僅是給當事人一個交代，也是給自己一個心安。”蔣文說。
“讓他們都能心平氣和地離開”
“婚姻是需要去經營的，我的作用不是讓他們一定要在一起，而是讓他們先冷靜，想清楚再作決定。”蔣文說，“即使要分開，我也希望他們是和平的分開，能心平氣和地走出調解室”。
“我是被他騙著結婚的，現在我要和他離婚。”2020年12月17日，小燦哭著來找蔣文。
2018年1月23日，小燦和小兵通過微信群相識。6天后，兩人便辦理了結婚手續。“當時以為他是一個正直的人，一時頭昏就跟他結了婚。” 小燦哭訴著自己的婚姻生活，“而結婚當天，他就讓我辦理信用卡，套現了一萬塊給他”。
婚后，小兵更是屢次以創業為由找小燦要錢。“他跟我說‘如果妻子都不幫他，他就只有死了。’”在丈夫軟硬兼施之下，小燦又去貸款了幾萬元。
“本來說好了還錢，但是他遲遲沒有還。之后，我被催債催得睡覺都睡不著，他卻不管不顧。” 小燦說，無奈之下，自己只好獨自去長沙打工賺錢。
“結婚3年，我們真正在一起的時間只有幾個月。目前，更是已經有一年半沒有在一起生活了。” 小燦認為自己的婚姻已經形同虛設，她只希望離婚的同時，丈夫能償還銀行貸款。
調解室里，聽著妻子的控訴，小兵同意離婚，但不認同欠款與他有關。雙方爭論不休，一時間劍拔弩張。
為避免激化矛盾，蔣文趕緊安撫雙方激動的情緒。“畢竟夫妻一場，有什么事情好好說。”隨后，蔣文耐心細致地從案件事實及人情親情等角度進行疏導。
“你老婆跟著你3年，沒過什么好日子，辛辛苦苦在外面工作，還欠下了一屁股債。你難道沒有責任嗎?”
“作為老婆，你也應該多關心丈夫的工作情況。”
通過與雙方的不斷溝通，最終，雙方達成了和解。小燦和小兵離婚，小兵答應償還小燦5萬元，雙方其他債權債務由各人負責償還。
簽完協議，小燦拉著蔣文的手不停說著感謝，“之前，我找了他好多次，他都不理我。沒想到在法院調解一下午，事情就解決了。”
“小燦，這段婚姻失敗你也要吸取教訓，6天時間不足以了解一個人。以后你還是要好好經營好自己的生活，一切都會好起來的。”調解結束了，蔣文的叮囑還沒有結束。
“用自己微薄的力量多做一些事情”
“退休之后，我還想盡微薄的力量為社會作一點貢獻。既然要做就要把工作做好。” 每天早上8點，蔣文準時來到辦公室，安排好自己一天的工作。
“蔣姐經常一天接待好幾撥當事人，忙得連水都顧不上喝一口。”立案庭干警劉碧蘭對于蔣文的敬業精神，滿是贊嘆。
劉碧蘭還記得，有一次案子調解完了，蔣文高高興興把人送出門。結果沒過多久，那名當事人又打電話來了。“當時，把蔣姐嚇了一跳，以為當事人又反悔了。沒想到他是想跟蔣姐說感謝。”
“有些案子調解好了，蔣姐還會約著當事人一起聽講座，學習調整情緒。” 在劉碧蘭看來，總是全身心地投入，去幫助當事人。
因為有些當事人白天要工作沒時間，蔣文經常要晚上給當事人做工作。經常晚上11點還在給當事人打電話，蔣文的家人也有一點不理解。“已經退休了，何必讓自己這么累。”
“做調解員以后，我自己也學到很多。有時候丈夫會說，我都沒有去照顧他的情緒。我也會很注意，多跟家人溝通。所以家人們也能夠理解我了。” 蔣文笑著說，“他們知道我所做的工作讓我有獲得感，能幫助到別人，所以現在也替我開心。”
前一段時間，縣婦聯也聯系上蔣文，邀請她去參加座談會傳授調解經驗。對此，蔣文擺擺手說，我做的還遠遠不夠，“唯一的經驗就是，耐心一點，再耐心一點”。
責編：廖悠悠
來源：法制周報
